主要职责

提供系统维护、设备维修与软件升级服务

开通24×7小时热线电话服务，提供电话支持、远程维护和现场服务

全天候受理用户故障投诉，响应时间为1小时回呼

定期征询用户意见，进行工程质量用户访问，提高用户满意度

提供完整的文档管理。实现设备的可追溯性，方便工程维护、扩容升级或查询

客户如有涉及到服务的问题（包括产品的咨询、培训、维护、维修，或更多其他要求），只需致电给飞天华软，我们的整体解决服务方案立刻为您轻松解决。

如您有技术问题需要解答，可直接拔打客户服务电话，客户服务电话24×7小时响应。

电话：（010）88096846 联系人：常小姐